【感谢信】其实我们需要的 仅仅是一个真诚的微笑
时间:2009-8-4编辑:Kim文章来源:北京当代医院咨询热线:010-64000999
作为北京地区开办最早的民营综合医院,10年来,北京当代医院(原北京当代医院,北京市医保定点医院)一直用亲情式服务,把医院打造成一个家,一个让人温馨的家,亲切的护士小姐们在用她们温柔的双手抚慰那一颗颗心灵之伤。
几日前,一位曾在我院五楼普通病房进行高危畸胎瘤手术康复女性的亲属,在出院后为我们送来了一封感谢信,信中特别对术后无微不至特别关护她的护士小姐表达了自己真诚的谢意。
以下是信的主要内容:
我叫张银瑞,是山东省冠县东古城镇人,在2009年7月28日,我的女朋友唐富丽因肚子疼得厉害,就来到北京当代女子医院就诊,刚到大厅,值班护士就热情的接待我们,把我们带到主治医师孙主任那里,详细询问病情,反复诊断,把病情掌握后,与各位专家仔细研究治疗方案。当要动手术时,还亲自详细告知我治疗方案让我放心。手术后主治大夫还细心询问病体情况,仔细观察,直到她苏醒。
交住院押金时院长得知我们经济困难,知识让我交部分押金说先治病再说钱,先缓一缓。当时我就不太相信自己的耳朵。因为一般的医院都是先押上足够的治疗押金,才会给你治病。
在住院期间值班护士每晚都要观察6-8次,心里非常放心,真的很细心,大夫每天也多次询问治疗情况,在8天住院的时间真的体会到了温暖贴心的服务,最后在出院时,院长得知我们经济困难无法还清欠医院的治疗费用,尽量都是最低的价位结算,最后还减了一部分费用,我在心里非常感谢院方对我的关怀和帮助,衷心祝她们这一群善良的人们好人好报,也住院这样好的医院发展壮大!
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