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          行業新聞
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          YKK拉鏈堅信以情動人的購物節才能贏得消費者的購物熱情

          來源:??????2021/6/9 13:19:20??????點擊:

          YKK拉鏈行業新聞】

          什么樣的造節思路,才干重啟消費熱情?


          對于平臺和品牌而言,任何一個節日,都是一次宣傳展示的機會,好的宣傳自然能得到受眾的好評,然而,一旦表示方式失誤或者是因為一句不當言論,就很容易“翻車”


          今年5月4日青年節,騰訊公關總監張軍就因為一句“當我忙著做各種致敬青年的謀劃時,青年們正在睡覺。言論上了熱搜,知乎等社交媒體上被年輕人集體吐槽。


          不得不供認,隨著現在社會壓力的增加,就業難、高房價和996等讓年輕人開始逐步對營銷話術免疫,甚至對刻意的營銷造節開始抵觸。


          5月26日,就在其他電商平臺都還在為618預熱,準備血戰一場的時候,蘇寧卻出其不意,提前出招—以“誰還不是個寶寶呢”為主題,高調打造了寶寶節。


          蘇寧要給成年人要搞一個六一狂歡,不只給了消費者一個超預期的驚喜,更是打破激進電商促銷節奏。


          六一寶寶節如何讀懂成年人的需求?蘇寧打造的寶寶節”有哪些可以借鑒的新方法論?高明的品牌造節應該如何玩?


          看完這篇文章,或許你可以找到答案。


          1


          規模型消費節”故事,


          越來越講不通


          自雙11購物狂歡節拉開了造節營銷的序幕,每一年的618雙11都是燒錢大戰,站隊大戰。


          根據「***財經」不完全統計,中國僅僅在電商領域的節日就已經超過了100個,電商的造節大潮形成了節日月月有、折扣天天打”局面。


          但是與銷售額同時增長的商家不時增加的玩法。


          存量市場越來越大,增量越來越小,為了盡可能多的獲客,紅包、滿減、預售、蓋樓、轉發、提現......復雜的規則,正不時拉低著用戶體驗。


          等待久、限制多、定金不退和退貨難,也是很多消費者的感受。提前好幾周就開始預售的商品讓幾周的消費都被集中到某一天,本屬于消費者的購物狂歡,似乎開起了倒車”


          今年雖然交易額數字還在迸發增長,但是還有很多消費者仿佛已經開始逐漸褪去了最初的熱情,頻繁的降價也使得眾多供應商難以接受,規模性購物節模式的可持續性也受到一定水平的質疑。


          可以說,經過多輪比拼,電商造節也已經進入到下半場,單純靠低價促銷,無法足夠吸引消費者興趣,消費者也不再如當初有血拼勁頭,如何將造節玩出新意,殺出營銷重圍,平臺需要思考的問題。


          那么,底應該如何堅持并提高購物節參與度?


          「***財經」觀察認為,第一要以通過共情觸達消費者。


          消費迭代,新一代年輕人日漸成為市場的消費主力,但是獨當一面的同時,也承擔著較大的工作生活壓力。


          而電商領域營銷的核心之一就是制造焦慮”雖然短時間提升了銷量,但是卻對整個社會造成了較大的負面影響。因此,想要提高參與度,包裝節日只是由頭,引發共情才是大頭。


          節日原本就是表達內心情感的儀式,營銷的立意不是價格戰,而是情感戰。購物節應該為他解壓而非“制造焦慮”才干不時積累品牌的人情味。


          而蘇寧舉辦六一寶寶節,就是希望辦一場找回童心的大parti給成年人一個喘氣的機會,高高興興地放一天假,盡情享受童年般的時光,過一次不一樣的兒童節。


          第二則是不要追求短促的迸發,而是要回歸日常銷售狀態。


          其實,對于網購消費者而言也在經歷著一些變化,從最初的嘗試,瘋狂,再到理性。


          雙11狂歡的戰線拉得越來越長就可以看出,從最初的11月11日當天搶購,現在提前一個月的預售到之后的返場答謝等,繼續一個多月的雙11狂歡已經由單純的購物盛宴開始轉變成一種消費文化或者消費現象。


          高頻次大促實質是非理性消費的表示,借助價格戰和強媒介確實能獲得一時的流量銷量雙豐收,從長久來看,過分消耗消費者的熱情于品牌建設有利。


          這就意味著,電商購物節需要更多營銷模式“填充”進618漫長檔期中,才干讓用戶主動參與進來。


          這是當今電商造節的正確趨勢,也是蘇寧打造寶寶節底層的動身點和商業邏輯。


          2


          蘇寧寶寶節,


          如何給電商造節“去油”


          這次蘇寧寶寶節,可以說是一場“去油”營銷。


          不跟其他電商平臺廝殺,更沒有***味,把消費者們當做“孩子”找回他遺忘已久的童心,從而達到舒緩壓力的目標。


          蘇寧的寶寶節深受年輕人認同,有兩大必殺技:


          首先,寶寶節放大了節”儀式感。


          5月26日晚8點,蘇寧召開了六一寶寶節發布會,這次發布會有個很有意思的名字叫—六一寶寶節掰頭大會。


          掰頭大會的嘉賓陣容,幾乎將奇葩說的原班人馬全部搬來,探討扎心話題“成年人太懂事,不是一件好事”戳中了眾多成年人的淚點。


          現場嘉賓們激情爭辯,讓人印象深刻的大王與男友呂鵬興的溫情對決。大王先一步擺出了自己的論點,用親身經歷指出懂事是一件好事,可以協助伴侶減輕許多負擔和壓力。呂鵬興聽罷卻心疼不已,當場現掛,用表白式的爭辯告訴大王,可以不懂事,因為有我


          除了掰頭大會,5月31日晚至6月1日凌晨,蘇寧易購六一寶寶節將為等待支付尾款的大寶寶們打造“開心直播夜”


          不同于激進電商晚會的形式,郭京飛、關曉彤、賈乃亮、雷佳音、劉雨昕、彭昱暢、齊秦、張韶涵、張信哲及張藝興等明星天團加盟,共創全新的綜藝電商直播模式,大會之后,還公布了開心直播夜”明星陣容批量童年照。


          截至6月1日凌晨1點,蘇寧易購六一寶寶節開心直播夜全網觀看量破1.6億。干飯天團“張韶涵腹肌”張藝興童心復古大片”等詞猛上熱搜。


          綜藝的加持、明星的參與賦予了這個IP更強的生命力,讓本來扁平的購物體驗變得有趣且超預期。


          其次,既然是購物,寶寶節還強化了買”體驗感。


          為了讓寶寶們搶購到心儀的物品,蘇寧易購專門設置了六一預售會場,登錄即可開啟搶購活動,力度堪比618當天。其中還包括各項福利內容,如“1元開盲盒”活動以及“0點0元搶”活動等。


          1元開盲盒活動中,只需花一塊錢,就有機會搶購到泡泡瑪特、樂高、任天堂游戲機和戴森吹風機等獎品,大部分成年人是舍不得花全款購買的可沒有人會拒絕玩具,蘇寧設置了這樣的活動,讓大寶寶們也有機會贏得盲盒獎勵。


          截至5月26日21點30分,蘇寧易購六一寶寶節盲盒銷量已經突破10萬個。


          超級品牌的數千款超級爆款,直播中以福利的形式放送,強化用戶“買”體驗感。截至6月1日凌晨1點,AppleAirPod二代無線耳機、云鯨智能拖地機和海信1.5匹一級能效空調掛機占據了蘇寧開心直播夜的銷量前三。


          3


          零售之戰,


          一場長期價值戰


          用戶體驗,歷來都是零售行業的核心戰場所在電商及其購物節也不能例外。


          跟短期的***相比,已經30歲的蘇寧,更多的考慮臨時價值。


          對商家來說,蘇寧通過“大節套小節”模式為商家端創造了更多環節來融入“寶寶節”扶持了品牌和商家。同時,讓消費者感受到真正的用戶體驗,也落實了今年蘇寧易購發布的全新的品牌心智“專注好服務”


          過去,大家對蘇寧的印象是買家電和電子產品的選擇,而經過這些年的自發展和對外并購,蘇寧的業務已經橫跨了電商、物流和商貿百貨等版塊,進入到消費生活的方方面面。


          而自蘇寧轉型零售服務商后,其線下門店數量也穩定增長,尤其是前段時間零售云門店已經突破了9000家,目前,149元就能開通蘇寧易購Super會員,可連續7周領取20元津貼,相當于9元開卡。六一寶寶節期間,用戶6月1日開卡或者續費Super會員,額外免費拿到一張“50元無敵券”同時享受滿500元加贈“50元通用紅包”活動。


          憑借線上線下的雙重共振,會為消費者帶來更溫情的常態化服務體驗。專心做好“服務體驗”這件事,YKK拉鏈     YKK鈕扣讓蘇寧線上+線下的服務場景越來越寬。


          可以說,蘇寧的產品和服務早已打通全域,能夠無縫對接消費者任何場景下的需求,無論是店、家,還是電商直播,蘇寧的解決方案都是平臺級的


          營銷要真誠,發自內心才干引發共鳴,驚喜感追求的面前,其實是對用戶需求的深挖。


          營銷方式上,蘇寧不再跟隨電商行業營銷節奏,正面硬剛價格戰,而是自我創新,通過打造六一寶寶節,明星、直播及綜藝結合的全場景直播綜藝晚會形式,把節造好。


          產品上,蘇寧看到年輕人對新產品的探索潮流,推出盲盒等玩法,充分激起年輕人的好奇心和參與感。


          以情動人”而非“以勢壓人”購物節,才是成年人***解壓密碼。

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